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Ihr habt eine Frage, Feedback oder möchtet einfach Hallo sagen? Wir freuen uns über jede Nachricht und antworten persönlich.
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Robert Braatzc/o IP-Management #9610
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20459 Hamburg, Deutschland
Häufige Fragen
Bevor ihr uns schreibt — vielleicht findet ihr hier schon die Antwort. Falls nicht: Wir freuen uns trotzdem über eure Nachricht.
Wie schnell antwortet ihr?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir sind ein kleines Team, aber jede Nachricht wird persönlich gelesen und beantwortet — kein Bot, kein Standardtext.
Kann ich Feedback zur App geben?
Absolut! Wir freuen uns über jede Rückmeldung — egal ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge. Euer Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung von Ringum ein. Schreibt uns einfach eine E-Mail an kontakt@ringum.app.
Ich habe einen Bug gefunden.
Danke, dass ihr euch meldet! Schreibt uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems: Was habt ihr gemacht, was ist passiert, und was hättet ihr erwartet? Wenn ihr könnt, macht gerne einen Screenshot dazu. Das hilft uns enorm bei der Fehlersuche.
Gibt es telefonischen Support?
Aktuell bieten wir keinen telefonischen Support an. Per E-Mail sind wir aber schnell erreichbar und nehmen uns für jede Anfrage die Zeit, die sie verdient. Wir möchten lieber gründlich antworten als schnell auflegen.
Bietet ihr auch Beratung an?
Ringum ist eine Self-Service-App — ihr könnt direkt loslegen, ohne Terminvereinbarung oder Onboarding-Call. Aber wenn ihr bei der Einrichtung Hilfe braucht oder nicht sicher seid, wie ihr eine Funktion am besten nutzt, schreibt uns einfach. Wir helfen euch gern persönlich weiter und nehmen uns die Zeit, eure Fragen in Ruhe zu beantworten.
Weitere rechtliche Informationen findet ihr im Impressum und in unserer Datenschutzerklärung.